Obchodné podmienky

1. Úvod
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi predávajúcim, spoločnosťou Nicolas Kasan (IČO: 51999064, DIČ: 1124900172, IČ DPH: SK1124900172, sídlo: Tekovská Breznica 805, 96652 Tekovská Breznica), a kupujúcim, ktorý vykoná objednávku prostredníctvom našich webových stránok (ďalej len „e-shop“). Predávame strešné krytiny, trapézové plechy, kovové strechy a ďalší súvisiaci tovar, vrátane strešných doplnkov.

2. Informácie o tovare
Na našom e-shope ponúkame širokú ponuku strešných materiálov, vrátane kovových a trapézových plechov, strešných krytín v rôznych farbách, príslušenstva a strešných doplnkov. Všetky produkty sú fyzické, pripravené na predaj, a skladované v našich zariadeniach. Podrobnosti o parametroch jednotlivých produktov, ako sú materiály, farby, rozmer a technické špecifikácie, nájdete pri každom produkte na našej webovej stránke.

3. Cena a platobné podmienky
Cena tovaru: Ceny uvedené na e-shope sú konečné, vrátane DPH.
Platba: Platbu je možné uskutočniť buď:

Na dobierku (platba pri doručení): Platba je vykonaná pri prevzatí tovaru. Zákazník zaplatí doručovateľovi celkovú sumu objednávky vrátane nákladov na dopravu.
Prevodom na účet (platba vopred bez akýchkoľvek poplatkov): Zákazník môže zaplatiť za objednávku vopred prevodom na náš bankový účet. Informácie k platbe sú zaslané po potvrdení objednávky.

4. Doprava a doručenie
Doprava:

Slovensko: Cena za dopravu po Slovensku je 40€.
Česká republika: Cena za dopravu do Českej republiky je 1000 CZK.

Tovar doručujeme prostredníctvom našej vlastnej dopravy, ktorá zabezpečuje doručenie na území Slovenska aj Českej republiky. Odhadovaný čas doručenia závisí od dostupnosti tovaru:

Tovar skladom: Pokiaľ je produkt skladom, doručíme ho do 3-7 pracovných dní.
Tovar na objednávku: Pre produkty, ktoré nie sú momentálne na sklade, ale sú dostupné na objednávku, doručenie prebieha v termíne do 10 až 15 dní od potvrdenia objednávky.

V prípade, že objednávka obsahuje kombináciu tovaru na sklade a na objednávku, celý balík bude doručený až po naskladnení všetkých položiek.

5. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
Pre odstúpenie od zmluvy použite formulár, ktorý je k dispozícii na našej webovej stránke.
Náklady na vrátenie tovaru hradí zákazník, ak nie je tovar chybne dodaný alebo poškodený. Tovar musí byť vrátený nepoškodený a v originálnom obale.

6. Reklamačný poriadok
Reklamácia: Reklamovať tovar je možné do 2 rokov od jeho prevzatia. Zákazník je povinný zaslať reklamáciu na e-mailovú adresu predávajúceho alebo na adresu sídla spoločnosti.
Postup reklamácie: Zákazník musí poskytnúť doklad o nákupe a popis vady tovaru. Reklamáciu vybavíme do 30 dní od jej prijatia.
Riešenie reklamácie: Ak bude reklamácia uznaná, tovar bude opravený, vymenený alebo zákazníkovi vrátené peniaze podľa dohody.

7. Záruka
Na produkty poskytujeme záruku v rozmedzí 2 až 5 rokov, v závislosti od typu výrobku. Záruka sa vzťahuje na výrobné vady, nie na poškodenia spôsobené nesprávnym použitím alebo inými vonkajšími faktormi, ako je neprimeraný tlak, poškodenie počas montáže a pod.

8. Ochrana osobných údajov
Spracúvame osobné údaje v súlade s Nariadením GDPR (2016/679).
Zákazník má právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracovania. Viac informácií nájdete v našich Pravidlách ochrany osobných údajov na webovej stránke.

9. Alternatívne riešenie sporov
V prípade sporu medzi predávajúcim a kupujúcim je možné riešiť spor prostredníctvom alternatívneho riešenia sporov (ARS) alebo cez Európsku platformu na riešenie sporov online. Informácie o ARS sú dostupné na webovej stránke Ministerstva hospodárstva SR.

Tieto obchodné podmienky sú záväzné pre všetky objednávky uskutočnené prostredníctvom našich webových stránok. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť. O všetkých zmenách budú zákazníci informovaní na webovej stránke e-shopu.